私たち冨田建設グループは、GET!CSDとして、

ＣＳ（カスタマー・サティスファクション）＝顧客満足度という考え方が浸透しております。ですが、あくまでも提供した商品やサービスに期待通り満足をして頂いたか？といった過去形の用語です。

冨田建設グループでは、CSは当たり前。ＣＤ（カスタマー・ディライト）＝顧客感動という、「こんなことまでしてもらえるのか！」「次は何をしてくれるのだろう！」といった、未来に向けた考えを持ち、過去・現在・未来において、提供する商品、建物、サービスに満足、感動をしていただける様、社員全員が行動、成長する企業を目指し、ＣＳ、ＣＤを融合させた独自の用語「ＣＳＤ」をつくり、「ｇｅｔ！ＣＳＤ」というコーポレートテーマを掲げています。

ＣＳＤの「Ｃ」は顧客（カスタマー）、会社（カンパニー）、依頼者（クライアント）の３つの意味合いを持たせ、顧客は当然、会社＝社員全員の満足、感動も実現していきたいと考えます。依頼者に対しても、満足、感動を与える事の出来る提案、対応により顧客になって頂くという思いを込めています。また、ご要望にお応えするだけの部分最適ではなく、グループ間で協業する事によりご要望、プラスαの全体最適なご提案、対応をおこなってまいります。